Ovi uslovi i pravila definišu proces rezervacije, plaćanja, preuzimanja i korištenja vozila, te
postupak u slučaju prigovora u vezi sa uslugama renta car Sarajevo ponuđenim putem ove web
stranice. Web stranica se može koristiti u lične svrhe besplatno, u skladu sa navedenim
uslovima.
Pružalac usluge je NS Group d.o.o., a klijent je svaki posjetilac koji izvrši rezervaciju putem
elektronskog obrasca i obavi plaćanje prihvaćenom metodom.
Rezervacija – Najam vozila Sarajevo aerodrom
Klijent rezerviše vozilo putem elektronskog obrasca dostupnog na web stranici. Rezervacija se
smatra važećom kada klijent odabere vozilo, unese tražene lične podatke i potvrdi rezervaciju
završetkom plaćanja.
Sve cijene su prikazane u EUR (eurima) i uključuju PDV. Dostupnost vozila se prikazuje u
realnom vremenu i može se mijenjati. Rezervacija je potvrđena tek nakon uspješno izvršene
transakcije plaćanja.
Plaćanje
Usluge najma moraju se platiti online koristeći jednu od prihvaćenih kreditnih ili debitnih
kartica: Mastercard, Maestro, Visa. Sve transakcije se obrađuju sigurno putem ovlaštenog
platnog gateway-a.
Preuzimanje i vraćanje vozila
Iznajmljena vozila se isporučuju čista, tehnički provjerena i u ispravnom stanju. Prilikom
preuzimanja, klijent je obavezan pregledati vozilo i odmah prijaviti bilo kakvu vidljivu štetu ili
nepravilnost predstavniku NS Group d.o.o
Klijent je obavezan vratiti vozilo u dogovoreno vrijeme i na dogovorenu lokaciju, u istom stanju
u kojem je preuzeto, sa punim rezervoarom goriva (osim ako nije drugačije dogovoreno).
Kasno vraćanje, manjak goriva ili oštećenja vozila mogu rezultirati dodatnim naplatama u skladu
sa ugovorom o najmu.
Ova pravila važe za sve rezervacije putem naše usluge renta car Sarajevo aerodrom.
Otkazivanje i povraćaj novca
– Rezervacije otkazane najmanje 48 sati prije planiranog preuzimanja imaju pravo na pun
povrat novca.
– Rezervacije otkazane unutar 48 sati prije preuzimanja nisu refundable.
– U slučaju no-show, puni iznos najma će biti naplaćen i povrat novca se ne vrši.
Prigovori i odgovornost
NS Group d.o.o garantuje da će vozila biti sigurna, tehnički ispravna i u skladu sa
specifikacijama prikazanim na web stranici. Fotografije su ilustrativne i mogu se razlikovati od
stvarnog modela dodijeljenog vozila.
U slučaju tehničke kvara koji nije izazvan od strane klijenta, NS Group d.o.o će ponuditi
zamjensko vozilo slične klase ili djelomični povrat novca, zavisno od dostupnosti.
NS Group d.o.o ne snosi odgovornost za kašnjenja ili štete uzrokovane trećim stranama ili
višom silom.
Opće odredbe
– NS Group d.o.o zadržava pravo da u bilo kojem trenutku izmijeni ove uslove i pravila.
Sve promjene stupaju na snagu odmah nakon objave na web stranici.
– Klijent je odgovoran za tačnost i potpunost ličnih podataka unesenih tokom procesa
rezervacije.
– NS Group d.o.o ne snosi odgovornost za troškove interneta, poziva, mobilnih
podataka ili drugih izdataka nastalih tokom rezervacije ili prigovora.
– Iako se trudimo pružiti najbolju uslugu i tačne informacije, NS Group d.o.o ne
garantuje da će svako vozilo u potpunosti odgovarati svim očekivanjima ili specifičnim
potrebama korisnika.
